Мы проводим исследования для следующих подразделений:
- Usage and Attitude Study (U&A)
- Brand Health Study / Tracker (Оценка здоровья бренда)
- CSS и NPS
- Ценовые исследования
- Тестирования концепций (продукт, упаковка, коммуникационное сообщение)
- VR, AR, Mixed reality
- Mystery Shopping (тайный покупатель), контроль соблюдения стандартов обслуживания, оформления
- Изучение онлайн поведения покупателей
- Изучение покупательских и пешеходных потоков, локаций и зон охвата
- Репутационные исследования
- Выявление глубинных инсайтов
- Изучение поведения покупателей в торговой точке
- Оценка эффективности рекламной кампании
- Pre-test / Copy-test
- Исследование конкурентного окружения
- Эксплораторные и описательные исследования
- DeveloperTank©
- Kid'sView©
- Insight FC&C
- Лицензионная методика Add+Impact® австралийской компании LUMA Research
- Репутационный аудит
- Изучение конкурентного окружения
- Диагностика социально-политического климата в регионе
- Оценка работы политических институтов
- Оценка социального самочувствия
- Анализ реакции общества на социально-политические изменения
- Изучение электорального поведения
- Электоральные прогнозы
- Exit-polls
- Тестирование макетов материалов коммуникационных кампаний
- Исследование политических ценностей и политической культуры
- S-Detonation Index© Cross-Poll©
- Индекс мотивации, удовлетворенности, лояльности
- Изучение социально-психологического климата
- Исследование корпоративной культуры
- Экспресс-оценка реакции на значимые события
- Работа с молодежью и кадровым резервом
- 3К аудит: исследование корпоративных коммуникаций
- Исследование оттока персонала: диагностика проблемного поля и скрытых / неочевидных причин высокого уровня оттока персонала
- HR SCORING© Профиль соответствия сотрудника: рабочий инструмент для составления фильтров для подбора персонала, максимально соответствующего специфике корпоративной культуры
- RelationMapping©
Качественные
методы
- Фокус-групповые дискуссии: стандартные (8 чел), мини-группы (4 - 6 чел), расширенные (12 - 15 чел);
- Воркшопы;
- Онлайн сообщества, форумы, MROC;
- Глубинные интервью, диады и триады;
- Интервью с экспертами;
- Этнография, дневники;
- Наблюдение, анализ культурных артефактов;
- Customer Journey.
Количественные
методы
- Опросы потребителей и населения: CATI, CAPI, PAPI, CAWI, F2F, Mobile;
- Экзит-поллы;Тестирование (CLT и HUT);
- Мистери шоппинги и коллинги;
- Моделирование и эксперименты;
- Психометрические разработки.
Big
data
- Сборка ЦА для нового продукта;
- Профилирование, портрет потребителя;
- Сегментация и микросегментация;
- Построение когортного анализа поведения пользователей а сайте клиента и изучение воронки конверсий;
- Выявление инсайтов на основе открытых и партнерских данных;
- Аналитика и обогащение CRM и данных клиента;
- Исследование закрытых групп и конкурентов;
- Этнография в соцсетях и Social Media Listening;
- Репутационные замеры, сравнение с конкурентами;
- Экспресс-тесты гипотез, креативов;Digital–аналитика.
Собственные
разработки
- DeveloperTank©;Kid'sView©;
- Insight FC&C;
- Лицензионная методика Add+Impact® австралийской компании LUMA Research;
- Retention Management Study (RMS);
- GeoLocation Study (GLS);S-Detonation Index©;
- Cross-Poll©;
- HR SCORING© Профиль соответствия сотрудника: RelationMapping©, ВКК-аудит.